Pengalaman Ikut Survey

Kami bertiga pernah diajak untuk mengikuti SURVEY oleh Mas Hendri selaku Welcome Greeting dan Surveyor,
tujuan diadakannya survey adalah untuk Memastikan apakah calon Pemakai Kartu Halo sudah paham tentang mekanisme Penggunaan Kartu Halo,
Ada beberapa Kriteria Penilaian dalam survey,
Letak Geografis.
Kondisi Rumah,
Kelengkapan Perabotab Rumah,
Karakter,
Hubungan dengan Tetangga,
Profesi,
Gaji Perbulan,dll

UNTUK hasilnya dibagi menjadi 3 yaitu
Valid : jika suda memenuhi syarat
Reject : jika ada beberapa hal yang belum memenuhi syarat
Pending : jika surveyor belom bertemu dengan Calon pelanggannya.

Jika hasilnya Valid, maka KartuHalo akan diberikan secara langsung oleh surveyor kepada pelanggan,
Jika Reject, Maka Pelanggan tidak bisa mendapakan KartuHalo
Jika Pending, maka surveyor harus Menemui kembali Calon pengguna Kartu Halo tersebut.

Corporate Culture @ Gerai Halo Geteng

Dengan Budaya KERJA KERAS, CERDIK, DETAIL, TRANSPARAN dan LOW PROFILE
Serta dengan RIDHO TUHAN YANG MAHA ESA
Kita Bangun SDM Berjiwa ENTREPENEUR - TERPERCAYA
untuk Mewujudkan AKAR DAYA sebagai perusahaan Distribusi Nasional, Profesional Dan Terbuka

Proses Penggantian kartu Rusak

Kartu TELKOMSEL tidak jarang yang mengalami kerusakan, entah karna kerusakan sistem misal ; tidak bisa menerima sinyal atau karbna kelalaian penggunanya,..
untuk itu Telkomsel membuat tempat untuk menangani keluhan dan aduan pelanggan telkomsel, salah satunya adalah Gerai Halo Genteng,
proses penggantian Kartu rusak diawali dengan Pelanggan yang datang langsung ke Gerai, lalu CS meminta kartu yang rusak untuk penggantian data ke Kartu yang baru, proses iniu dinamakan Perso,.
Setelah selesai, pelanggan sudah bisa membawa secara cuma cuma kartu baru dengan nomor yang sama tanpa dipungut biaya...

Proses Permintaan KartuHALO

Dimulai dari permintaan Pelanggan yang datang lansung ke Gerai HALO atau pelanggan menyerahkan datanya Ke Bagian marketing Gerai Halo, Jika data sudah lengkap, kini tugas Mbak Dewi Untuk melakukan proses TELEVALIDASI , yaiutu proses Validasi Jarak jauh, artinya pross ini memastikan kebenaran permintaan kartu halo lewat Telpon, setelah okay lalu ke proses Blacklist, lalu diserahkan ke Bagian Survey, yant merupakan bagian dari Mas Hendrik, proses ini sangat penting karna menyangkut kepuasan pelanggan dalam jangka panjang, contoh : untuk mengecek keberadaan sinyal di daerah tersebut, setelah survey, tibalah di proses Aktivasi, proses ini di Handle 0leh Mas Salim sbg divisi Aktivasi,...
setelah kartu Aktif, barulah pemohon bisa menikmati kenyamanan Pascabayar KartuHALO ....

SETTING MMS TELKOMSEL

Buat kamu yang pengen ngirim pesann yang berisi foto, suara atau file apapun,
janga lupa buat konfigurasi MMS di Hape kamu,
n buat kamu pengguna Telkomsel,
Ni adalah langkah langkah membuat konfigurasi MMS;
Pertama :
Buka pengaturan pesan multimedia kamu,
pilih buat profil baru
lalu isikan
nama profil MMS : Telkomsel MMS
Server pesan : http://mms.telkomsel.com
profil internet : Telkomsel MMS
Pakai proxy : ya
alamat proxy : 10.1.89.150
nomor port :8000
nama pengguna : wap
password : wap123
simpan dan aktifkan profil baru tersebut

SETTING GPRS TELKOMSEL

Buat yang bingung cara buat Ngatur GPRS Telkomsel,
kami sudah diberi ilmu oleh Mbak Intan (CS) Untuk mengatur GPRS Kartu SimPATI, KartuAs ataupun KartuHALO,
Beginilah langkah langkahnya ;
Masuk ke pengaturan browser di HP kamu,
pilih - buat Profil baru
Nama : Telkomsel WAP
Homepage : http://wap.telkomsel.com
pakai proxy : ya
alamat proxy : 10.1.89.130
nomor port : 8000
nama pengguna : wap
password : wap123

simpan, aktifkan dan Hp kamu siap dipake' buat Internetan .........
Semoga tips tadi bermanfaat.....